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août 2022

Conditions générales de vente
Telles que modifiées sans préavis par Biblio RPL Ltée

Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en dollars canadiens.  Ils ne comprennent pas les taxes.  Ils sont sujets à changement sans préavis.

Les prix (incluant ceux de nos soumissions ainsi que de nos listes de prix) sont sujets à changement selon les prix effectifs au moment de la livraison. Nous nous réservons le droit de corriger des prix suite à des erreurs de transcription ou suite à une augmentation subie lors d'un réapprovisionnement. Dans le cas où ces changements causent une augmentation des prix de vente, nous vous contacterons afin de vous en avertir et attendrons votre approbation avant de traiter votre commande.

Afin de vous présenter les meilleurs prix, nous n'avons pas inclus les frais de transport dans les prix affichés.  Les frais minimums de transport sont de 15,00$.  Ces frais peuvent varier selon le nombre de boîtes, selon le poids de la commande et selon la destination.  Cependant, si vous préférez que nous utilisions votre propre transporteur, nous ne chargerons que des frais d'administration de 4,95$.  Vous devrez alors nous communiquer le nom du transporteur ainsi que votre numéro de compte dans la boîte "Laisser un message" lorsque vous passez une commande.

Le montant minimum pour une commande est de 50,00$

Termes de paiement

La commande est payable par chèque ou par carte de crédit dans les 30 jours suivant la date de la facturation.  Veuillez nous téléphoner pour nous communiquer vos informations pour toutes commandes payées par carte de crédit.

Livraison

Comme nous gardons la majorité de nos produits en stock, les délais de livraison sont de 2-3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.

Lors de la réception de la commande, si l'emballage est endommagé ou ouvert, vous devez inspecter la marchandise.  En cas de bris, vous devez alors refuser la commande et nous la retourner avec mention "Colis endommagé".  Si vous ne le faites pas, cela peut annuler la possibilité d'une réclamation future.

Retours

Toute marchandise en bon état et dans son emballage original peut être retournée dans les 30 jours suivant son achat pour un remplacement ou une note de crédit sauf si nous vous avons mentionné que le produit n'est ni retournable ni échangeable.  Les frais de livraison seront assumés par vous et il y aura un frais de restockage de 15%, sauf si nous avons fait une erreur dans le traitement de la commande.

Politique de confidentialité

Toute information transmise à Biblio RPL Ltée sera traitée avec la plus stricte confidentialité.  Nous ne vendrons ou ne divulguerons vos renseignements à des tiers, sauf si la loi le requiert.

Informations sur la commande

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous téléphoner au (450) 625-0700 ou nous écrire à  fournitures@bibliorpl.com